מדד העצמת האזרח בעבודת הממשלה

מטרת המדד היא לסייע לממשלה לעבוד טוב יותר עבורנו. מדובר בפעם הראשונה בה נבחנים כל משרדי הממשלה באופן השוואתי בהיבטי שירות, שיתוף ציבור, הנגשת מידע ושקיפות, אחריותיות, אפקטיביות וייצוגיות

בפרק הראשון של המדד, המתפרסם כעת, יצאנו לבדוק עד כמה משרדי הממשלה קשובים ועושים מאמץ לתת לנו מענה איכותי. מטרת פרק זה היא לתת תשובות לשאלות הבאות:

  1. עד כמה השירותים של משרדי הממשלה יעילים ופשוטים?
  2. עד כמה משרדי הממשלה מתייעצים איתנו בעיצוב המדיניות שלהם?
  3. מה איכות המענה שמשרדי הממשלה מעניקים לפניות ציבור?
  4. האם הרשתות החברתיות מהוות כלי להקשבה והיענות לציבור עבור משרדי הממשלה?
  5. כל הציונים במדד הם על סקאלה של 0-10 (0 הציון הנמוך ביותר ו- 10 הציון הגבוה ביותר)
(ולשחק עם הגרף)

והמשרד המוביל הוא | מה הציון שכל משרד קיבל?

מי אנחנו?

אודות המרכז להעצמת האזרח (CECI)

המרכז להעצמת האזרח הינה עמותה הפועלת לשיפור הממשל בישראל, לחיזוק יכולות הביצוע של הרשות המבצעת ולהגברת האפקטיביות של המגזר הציבורי. המרכז, אשר הוקם בשנת 2003 ע”י יצחק פרויז נזריאן ז”ל ובתו הגב’ דורה נזריאן, הוביל לאורך השנים פעילות ציבורית ענפה בנושא שיפור שיטת הממשל וקידום היציבות השלטונית, מתמקד כיום בנוסף גם באפקטיביות, אחריותיות ואיכות השירותים והתהליכים שמובילה הרשות המבצעת.

במסגרת עבודתו מפתח ומפעיל המרכז כלים מגוונים במטרה לזהות ולאבחן כשלים וחסמים רוחביים בתהליכי יישום המדיניות, ולהציע פתרונות שיסייעו בשיפור תפקוד הרשויות באמצעות פיתוח ידע מחקרי ואקדמי, כלי פיקוח, מעקב ובקרה אחר תהליכי יישום החלטות ציבוריות, כמו גם הובלה של שיח ציבורי, תקשורתי ופוליטי לטובת העמדת נושאים אלו במוקד סדר היום. בנוסף, פועל המרכז להעמדת כלים טכנולוגיים מתקדמים וחדשניים המסייעים בהגברת האחריותיות (accountability) מצד מקבלי ההחלטות ומשרתי הציבור. כלים אלה נועדו להגביר את ההיכרות והמעורבות האזרחית בתחומי העשייה של המגזר הציבורי ולסייע בהגברת יחסי האמון שבין מערכות הממשל לבין ציבור האזרחים.

אודות החוקרת הראשית

ליבי ממן, הינה חוקרת מדיניות ציבורית וממשל, דוקטורנטית באוניברסיטה העברית וחוקרת עמיתה במכון ללימודים בין-לאומיים בברצלונה (IBEI), בעלת מומחיות במדידה ובהערכה של רשויות ממשל. מחקר השוואתי אשר פיתחה ליבי להערכת היבטים דמוקרטיים בפעילות רגולטורים עצמאיים, המשמש כיום לפרויקט מדידה של האיחוד האירופי, היווה השראה לפיתוח מדד העצמת האזרח.

ליבי סייעה למרכז להעצמת האזרח לפתח את הפרק הראשון למדד על בסיס הידע המקצועי והמומחיות שפיתחה בנושא פיתוח מדדים, היבטים דמוקרטיים בעבודת הממשל ומדדים דומים שפותחו במדינות אחרות.

צוות מדד העצמת האזרח לדורותיו – ליבי ממן, חני שניידר, מיכל ש. צדוק, אוריה גפן-קליין, אלי מוגילבסקי, יעל ורדי, שיר גולדה, מירי בנק, אופק סולומון, ראניה פראירה, מיכאל קוזושווילי, רועי שפיר, נעמה הולצמן, ואמיר רון (חברת: “Know Your Data”).
ועדת ההיגוי למדד העצמת האזרח – מר אלי מרזל – יו”ר הועדה, עו”ד אמי פלמור, מר עובד יחזקאל, עו”ד רבקי דבש, פרופ’ שלמה מזרחי, ד“ר מתן גוטמן.

רוצה לדעת עוד?

Scroll to top